Yelpの事業戦略
MSNBC: Yelp: Real People, Real Reviews, Real Problems
- お店や食堂などの評判を投稿していく「クチコミ」サービス。
- が、Yelpは広告費用を払ってくれないお店に対しては「肯定的評価を減らし、否定的評価を増やす」操作をしているらしい。
The company will add negative reviews and remove positive ones if businesses don't spend $300 or more to advertise on the site, some business owners say.
→いい評判にしてほしかったら、毎月$300以上の広告出してくれ、ってこと。
- もちろんYelp側は否定しているが、裁判を起こそうとしている事業主もいるらしい。